Отказ и возврат

Политика возврата составлена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и применяется к услугам сервиса «ОФФЕР».

1. Право на отказ

Вы вправе отказаться от услуги до момента предоставления доступа к скачиванию PDF-файла. В этом случае денежные средства возвращаются в полном объёме.

2. Возврат после получения результата

Поскольку услуга носит информационный характер и считается оказанной в момент предоставления доступа к файлу, возврат после скачивания производится при наличии недостатков: файл не открывается, содержит ошибки по вине сервиса, доступ не был предоставлен.

3. Гарантия добросовестности

Если результат вам объективно не подошёл, направьте обращение в течение 14 календарных дней на valerasepovskih3@gmail.com с пояснением причины — мы рассмотрим его индивидуально и в спорных ситуациях решаем вопрос в пользу клиента.

4. Порядок возврата

• Направьте заявление на valerasepovskih3@gmail.com с темой «Возврат» и укажите номер заказа и дату оплаты.
• Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, на карту отправителя.
• Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.

5. Невозвратные случаи

Возврат не производится, если требование вызвано отсутствием отклика работодателей: сервис предоставляет инструмент оформления документа и не гарантирует трудоустройство.